Mobile Vikings is sinds vele jaren gevestigd in Hasselt, maar lang niet alle 250.000 leden zijn daarvan op de hoogte. De aanbieder van mobiel telefoon- en dataverkeer beperkt zich strikt tot een digitaal contact met haar leden. Maar... de Vikings worden nu ook tastbaar.

Vanaf zondag 6 maart tot het einde van de maand, zijn ze te vinden op de Antwerpse Meir. In Antwerpen bijten de Vikings de spits af van een tournee die in 2016 heel België zal doorkruisen.

“Dat staat inderdaad haaks op onze basisprincipes”, zegt Chief Viking Hans Similon.

“Ons product is een digitaal product en dat geldt ook voor alle contacten met onze leden. Onze service wordt door vriend en vijand beschouwd als een toonbeeld voor de hele sector, en toch hebben we geen winkels of servicecenters zoals de grotere telecombedrijven. Viking worden, het maken van keuzes of wijzigingen in je bundel, gedetailleerde informatie over je verbruik, herladen van je simkaart,…allemaal digitaal via onze website of de Viking App. Dat is geen nalatigheid: het is een bewuste keuze. Digitale dienstverlening laat zich makkelijk automatiseren, en een doorgetrokken rationalisering naar virtuele service laat ons toe om aantrekkelijke bundels te bieden aan scherpe tarieven.”


“De tijdelijke pop-up store tegenover de Wapper-fontein op de Antwerpse Meir is dan ook geen verkoopsplek. De hele bedoeling is om mensen mee te geven, in levende lijve te laten ontdekken wat het betekent om Mobile Viking te zijn"

"Veel bedrijven evolueren van bricks naar clicks: van tastbaar naar virtueel. Wij doen naar goede gewoonte het omgekeerde. Dit is dus niet een eerste stap naar een keten van Mobile Vikings-shops: het is een tijdelijke promotietool integraal gericht op de ervaring. In een volgend stadium kijken we naar gelijkaardige initiatieven in andere Vlaamse steden”, aldus Similon.